По словам пострадавших, колесо остановилось, когда их кабинка находилась на самом верху – на высоте 73 метров. После этого семья безуспешно попыталась связаться с администрацией аттракциона, однако на звонки никто не отвечал. В итоге люди более получаса находились в подвешенном состоянии, не понимая, что произошло и будет ли им оказана какая-то помощь. А когда в конец замерзли и отчаялись, вызвали по телефону спасателей. Инцидент произошел 5 января, когда в Челябинске похолодало до минус 15 градусов по Цельсию.
Спустить людей удалось лишь после того, как был запущен резервный генератор. К счастью, никто серьезно не пострадал.
– Прокуратура даст оценку исполнению законодательства в части соблюдения правил безопасности при эксплуатации аттракционов, – сообщили понедельник в надзорном ведомстве. – При наличии оснований будет решен вопрос о применении мер прокурорского реагирования.